Vyberte stránku

Dostat nabídku vlastních služeb a produktů k potenciálním klientům nebylo nikdy snazší. V naprosto minimalistické variantě ti k tomu úplně stačí osobní účet na jedné ze sociálních sítí. Nepotřebuješ vlastní web, emailovou databázi ani fb reklamu. Co potřebuješ, je jednoduchá a ověřená prodejní strategie a minimalistický byznys plán.

Byznys plán a jeho tvorba není nic složitého

Vytvoření takového plánu ti reálně zabere 10 min. Na úplném začátku si potřebuješ ujasnit především to, kolik potřebuješ každý měsíc vydělat, aby sis pokryla náklady na život. Potřebuješ vědět, že máš z čeho platit „složenky“ a být v klidu. Stres z nezaplacených účtů, které se každý měsíc kupí, nikomu na klidu nepřidá a fakt je to blbá výchozí pozice pro jakýkoli prodej.

#1 Spočítej si, jaké je naprosté minimum, které potřebuješ měsíčně vydělat, abys byla v klidu a mohla se soustředit na svou nabídku a prodej.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Znáš svoje náklady a víš, kolik si potřebuješ měsíčně vydělat, abys byla v klidu a mohla se soustředit na rozvoj a růst podnikání? Spočítej si to!

Jasný, stručný a výstižný popis služby

Ujasni si konkrétní podobu svojí služby a co nejjednodušeji a nejpřesněji ji popiš. Například: Jsem životní koučka a pomáhám ženám zvýšit jejich sebevědomí. Jsem vědma a pomáhám odstranit energetické bloky a zátěže minulých životů. Jsem copywriterka a specializuji se na psaní prodejních stránek. Jsem markeťačka zblázněná do fb reklamy apod.

#2 Definuj si jednu konkrétní službu a tu co nejjednodušeji a nejpřesněji popiš. Musí být na první dobrou všem jasné, co prodáváš. Žádné opisování a kecy v kleci. 

ZADÁNÍ PRO TEBE: Popiš, co děláš, jednou větou. Je z ní každému na první pohled jasné, čím se zabýváš?

Cenotvorba a adekvátní ceny tvých služeb a produktů

Stanov si, kolik hodin týdně chceš pracovat. Pak se podívej na to, kolik potřebuješ měsíčně vydělat, abys byla v klidu. A pak si podle toho nastav hodinovku. Podnikáš proto, abys vydělala a aby ses slušně uživila.

Takže pokud máš mindset hodné holky, která se snaží všem vyhovět, samaritánský komplex, který ti velí dávat svoje služby lacině, aby si je každý mohl dovolit, nízké sebevědomí a strach, že si adekvátně oceněnou službu nikdo nekoupí, pořeš si to s koučkou nebo terapeutkou ještě dřív, než se svou nabídku vyšleš do světa.

Pokud ti vyšla cena, se kterou nejsi v souladu, zamakej na svém vnitřním nastavení a money mindsetu, namísto toho, abys šla s cenou dolů! Ušetříš si tím spoustu času, nervů a trápení, protože je v praxi stopadesáttisíckrát ověřené, že s tímto mindsetem se budeš v byznysu plácat a na slušnou obživu to nebude ani za pár let.

#3 Od začátku si nastav adekvátní cenu za svou službu tak, aby sis bez problémů pokryla své měsíční náklady.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Udělej si revizi svých cen. Odpovídají výše zmíněnému nastavení?

Maximálně zúžená niché

Dalším mega důležitým bodem je vydefinovat si segment trhu (niché), ve kterém podnikáš. Klasickou začátečnickou chybou je, že si ze strachu z nedostatku klientů, nedokážeš niché zúžit. Zúžená niché je např.: životní koučink se zaměřením na syndrom podvodníka, nebo copywriting se zaměřením na textaci prodejních stránek, nebo mentoring podnikatelek, které chtějí vytvořit svou high-end nabídku apod.

Není to podmínka a úspěšně podnikat lze i bez toho, ale speciálně na začátku podnikání ti to velmi usnadní komunikaci s tvým snovým klientem. A to, že úzká niché má vliv na vyšší prodeje je opět milionkrát ověřené v praxi.

Úzká niché představuje otevřené vstupní dveře do tvojí konzultační praxe. Tzn. je to nabídka, díky které se k tobě klienti objednají a pak už je na tvojí šikovnosti, jak jim odkomunikuješ a prodáš návaznou nabídku.

#4 Na začátku podnikání si hooooodně zjednodušíš komunikaci, když svou nabídku úzce vymezíš.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Svou niché si vymez úžeji. Vyber si jedno zaměření a jeden směr a ten komunikuj směrem ke svému publiku a snovému klientovi.

Vyprodej svou konzultační praxi – tvůj mindset + důvěra + vztah = prodej

Na začátku svého podnikání nepotřebuješ e-mailovou databázi, nepotřebuješ dokonce ani web, ani investice do reklamy. Jediné, co potřebuješ je VĚŘIT SOBĚ a svojí nabídce, věnovat cca 50% svého času vlastní praxi a další polovinu právě marketingu a prodeji aktivit, které jsou pro tebe maximálně ziskové.

Je úplně oukej, že v této fázi podnikání měníš svůj čas za peníze. Osobní kontakt s tvými klienty je nenahraditelný nejen pro tvou praxi a sbírání zkušeností, ale také pro tvé budoucí směřování. Mapování potřeb klientů při osobním kontaktu ti s tím pomůže.

Sebedůvěra, autenticita, kredibilita a konzistentnost jsou klíčem k úspěšnému prodeji

Aby ti klienti věřili, potřebuješ nejprve uvěřit ve své schopnosti a svůj potenciál TY. Takže pokud se potýkáš s tématy jako perfekcionismus, imposter syndrom, shiny object syndrom, máš bloky vůči prodeji a vizibilitě, najdi si koučku nebo terapeutku, se kterou budeš pracovat na změně mindsetu a odblokování. Ve své praxi jsem měla mnoho žen, které rozběhly byznys a pak zamrzly, protože tato témata na začátku podnikání podcenily a nedaly jim pozornost.

#5 Průběžně pracuj na svém sebevědomí a sebedůvěře s koučkou nebo terapeutkou a posun svého nastavení kontroluj v praxi. Buď víc vidět, buď víc slyšet, buduj komunitu.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Ohodnoť si na škále 0 – 10 na kolik si věříš v tom co děláš a jakou službu nabízíš. Co bys mohla udělat proto, aby se tvoje sebedůvěra zvýšila alespoň o jeden stupeň nahoru? Co bude tvůj první krok?

Buduj komunitu, nemáš fanoušky = nemáš prodeje

Nejsnáze začneš budovat loajální komunitu tím, že získáš klienty pro své služby a produkty. Na začátku podnikání nemá smysl vymýšlet digi a info produkty. Základ je vyprodat tvou konzultační praxi za stávající ceny a pak zdražit a tento model několikrát zopakovat.

Při každém zdražení nějací klienti odpadnou, je to úplně normální a přirozený stav. Jejich dočasný odliv ti vykompenzují vyšší ceny.

Ve chvíli, kdy budeš schopná vyprodat své konzultace na 2 – 3 měsíce dopředu (déle už ve většině případů klienti na objednání čekat stejně nechtějí), tak teprve potom je čas na to, jít se svým byznysem level up.

#6 Své úsilí napni do prodeje svých služeb a balíčků. Spokojení zákazníci jsou ti nejlepší fanoušci a podporovatelé.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Z kolika % je vyblokovaná tvoje aktuální kapacita? Pokud objem tvých zakázek nedosahuje ani 50% tvého času vymezeného na konzultace, potřebuješ se jednoznačně zaměřit na nabídku a prodej. Co můžeš udělat proto, aby se tvé prodeje zvýšily?

Vyladěný osobní profil na sociální síti

Je jedno, jestli sis pro svou prezentaci vybrala Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok atd. Tvůj osobní profil je tvoje profi byznys vizitka, a proto bys měla jeho vyladění věnovat náležitou pozornost.

Osobní profil je první místo, kam se tvůj potenciální zákazník s tebou půjde blíže seznámit. A když už jde do akce a chce tě blíž poznat, byla by škoda, zamáznout jeho zájem hned v začátku.

#7 Vyladěný osobní profil na vybrané sociální síti je nutnost, obzvlášť pokud nemáš web, nebo jinou vizitku v on-line světě.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Máš na svém profilu relevantní informace ve vztahu ke svému podnikání? Co bys mohla vylepšit, aby tě potenciální klienti vnímali jako expertku, od které se chtějí učit a nechat se motivovat?

Jak získat první klienty – konzultace zdarma

Jak mám získat první klienty? Ideální je nabídnout určitý počet 20 min konzultací zdarma. Komunikaci si ještě usnadníš, když konzultace tematicky zaměříš.

Tato konzultace se zaměřuje na situaci klienta, nabízí řešení, ale zároveň, je oběma stranám jasné, že v tak krátkém čase, není možné probrat téma do hloubky a ve všech souvislostech. Na konci konzultace nabídni pokračování spolupráce na tématu v rámci placené služby – jednorázové konzultace nebo balíčku.

Konkrétní příklad: Copywriterka zaměřující se na textaci prodejních stránek může na svém profilu nebo v jiných skupinách nabídnout 20 min rychlovku (revizi prodejní stránky) za referenci. Na sítích to může komunikovat tak, že je jejím cílem pomoci 40 ženám vyladit jejich prodejní stránky.

Z konzultace spojené s prodejním telefonátem je běžná konverze 30 – 70%. Tzn.: že ze 40 “rychlovek” zdarma máš šanci získat 10+ klientů. K nabídce konzultací využívej opakovaně svůj osobní profil, využij promo v cizích skupinách, kde je to povolené a jsi v nich aktivní.

#8 Nabídni konzultaci zdarma, na které klientovi prodáš návaznou spolupráci. Osvoj si umění prodejního telefonátu, protože zvyšuje o 30% – 70% tvou šanci na úspěšný prodej.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Ohodnoť na škále od 0 – 10 své umění prodeje. Jaký jeden krok můžeš udělat proto, abys své umění prodeje mohla ohodnotit na škále alespoň o jeden stupínek výš?

Reference, komunikace a nezištná rada budují vztah a důvěru

Hlavním cílem dvacetiminutovky zdarma je prodat návaznou službu. To je tvůj primární cíl. Pokud se ti prodat návaznou službu nepodaří, vyžádej si alespoň referenci. Na referenci se s klientkou domluv hned na začátku setkání.

V ideálním případě by ti měla napsat referenci na její osobní profil nebo do skupiny (pokud to umožňují její pravidla), aby se povědomí o tvojí službě šířilo mezi nové kontakty a mimo tvou sociální bublinu. Reference by měla být psaná od srdce, ale čím víc bodů ze seznamu bude obsahovat, tím bude účinnější.

  • PŘED – S čím se klientka trápila a na jakou situaci hledala řešení, za jakým účelem tě oslovila
  • PO – Jak a s čím konkrétně jí tvoje služba pomohla
  • Jaké bylo její největší AHA z konzultace
  • Důvody, proč tvou službu doporučuje

Ideálně se s klientkou domluv, ať u reference označí tebe + potenciální klienty ze svého kontakt listu, o kterých si myslí, že by pro ně služba mohla být přínosem. O doporučení požádej v případě úspěšného i neúspěšného prodeje návazné služby.

Napřímo se na konci setkání zeptej, jestli má klient ve svém okolí někoho, o kom si myslí, že by mu služba pomohla a jestli tě může s dotyčnou osobou propojit a doporučit tě.

#9 Ať už byl prodej úspěšný nebo ne, vždy si vyžádej referenci a doporučení. Vysvětli klientovi, že to je minimum, které pro tebe může udělat, i když si od tebe nekoupí návazný produkt. Buď otevřená a transparentní. Zdokonaluješ tak své umění prodeje.

ZADÁNÍ PRO TEBE: Ohodnoť na škále 0 – 10 svou schopnost, získávat od klientů relevantní reference a doporučení. Co můžeš udělat příště lépe, aby ses na hodnotící škále posunula alespoň o jeden stupínek výš?

Nauč se oslovovat potenciální snové klientky napřímo

Vytvoř si svůj vlastní kontakt list klientů, sleduj je na sociálních sítích, zkus s nimi navázat kontakt. Nastav si upozornění na jejich příspěvky. Navaž s nimi osobní komunikaci, buduj vztah a důvěru ve tvou expertizu. Až potom jim nabídni rychlovku zdarma nebo svou placenou službu.

Službu nabízej v případě, kdy si budeš 100% jistá, že tvoje služba je řešením situace klienta a jeho problému. Obvyklý nákupní cyklus klienta od prvního kontaktu k nákupu je cca 3 měsíce.

Zapoj do své praxi vizualizaci, journaling a spirituální a energetickou práci. Pomůže ti udržet fokus na cíl, mapovat proces, zdokonalovat se ve své prodejní praxi a přibližovat se úspěchu rychleji.

#10 Vytvoř si vlastní kontakt list ideálních klientů a pracuj na budování vztahu a důvěry, abys jim později mohla napřímo nabídnout svoje placené služby. 

ZADÁNÍ PRO TEBE: Vytvoř si kontakt list alespoň 20 potenciálních snových klientů, se kterými bys fakt ráda navázala spolupráci. Důležitou podmínkou je, aby řešili situaci, se kterou jim může na 100 % tvoje služba pomoct. Zapni si upozornění na jejich příspěvky a interaguj.

SHRNUTÍ: DESATERO ÚSPĚŠNÉHO STARTU TVÉ KONZULTAČNÍ PRAXE

  1. Spočítej si, jaké je naprosté minimum, které potřebuješ měsíčně vydělat, abys byla v klidu a mohla se soustředit na svou nabídku a prodej.
  2. Definuj si jednu konkrétní službu a tu co nejjednodušeji a nejpřesněji popiš. Musí být na první dobrou všem jasné, co prodáváš. Žádné opisování a kecy v kleci.
  3. Od začátku si nastav adekvátní cenu za svou službu tak, aby sis bez problémů pokryla své měsíční náklady.
  4. Na začátku podnikání si hooooodně zjednodušíš komunikaci, když svou nabídku úzce vymezíš.
  5. Průběžně pracuj na svém sebevědomí a sebedůvěře s koučkou nebo terapeutkou a posun svého nastavení kontroluj v praxi. Buď víc vidět, buď víc slyšet, buduj komunitu.
  6. Své úsilí napni do prodeje svých služeb a balíčků. Spokojení zákazníci jsou ti nejlepší fanoušci a podporovatelé.
  7. Vyladěný osobní profil na vybrané sociální síti je nutnost, obzvlášť pokud nemáš web, nebo jinou vizitku v on-line světě.
  8. Nabídni konzultaci zdarma, na které klientovi prodáš návaznou spolupráci. Osvoj si umění prodejního telefonátu, protože zvyšuje o 30% – 70% tvou šanci na úspěšný prodej.
  9. Ať už byl prodej úspěšný nebo ne, vždy si vyžádej referenci a doporučení. Vysvětli klientovi, že to je minimum, které pro tebe může udělat, i když si od tebe nekoupí návazný produkt. Buď otevřená a transparentní. Zdokonaluješ tak své umění prodeje.
  10. Vytvoř si vlastní kontakt list ideálních klientů a pracuj na budování vztahu a důvěry, abys jim později mohla napřímo nabídnout svoje placené služby.

Jsi rozhodnutá do toho šlápnout a svoje podnikání pořádně nakopnout? Přihlas se na trénink, které pořádáme s Ludmilou Hoosovou pod značkou LA Schola od 6.12. a Rozjeď svůj byznys za 3 dny. 

Těšíme se na tebe!